Ochrana súkromia

1. Úvodné ustanovenia

Táto zásada ochrany súkromia vysvetľuje, ako spoločnosť HealthCare Solutions s.r.o. so sídlom na Zdravotnej ulici 15, 811 02 Bratislava, IČO: 12 345 678 (ďalej len „my" alebo „spoločnosť") zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súvislosti s produktom munoxel.

Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a platnou slovenskou legislatívou.

2. Aké údaje zbierame

Pri objednávaní produktu munoxel zbierame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailovú adresu
• Telefónne číslo
• Doručovaciu adresu (ulica, mesto, PSČ)
• Informácie o objednávke (druh a počet produktov)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávky
• Doručenie produktu munoxel na uvedenú adresu
• Komunikácia ohľadom objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Plnenie zákonných povinností
• Zasielanie informácií o produktoch (iba so súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (objednávka a dodanie produktu)
• Oprávneného zájmu (zákazníckej podpory)
• Súhlasu (marketingové účely)
• Plnenia zákonnej povinnosti

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Doručovacími službami (Slovenská pošta, DPD) za účelom doručenia
• Poskytovateľmi IT služieb a hostingu
• Účtovnými a právnymi poradcami
• Príslušnými orgánmi na základe zákonnej povinnosti

Všetci partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame počas nevyhnutnej doby podľa účelu spracovania:

• Objednávkové údaje: 5 rokov (účtovné účely)
• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu
• Cookies: podľa nastavení prehliadača

7. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup k údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo na odvolanie súhlasu
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

8. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zničením. Všetky údaje sú šifrované a uložené na zabezpečených serveroch.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie užívateľského zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Cookie policy.

10. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

11. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Posledná aktualizácia: marec 2024.