Obchodné podmienky

1. Základné informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti spoločnosti HealthCare Solutions s.r.o. so sídlom na Zdravotnej ulici 15, 811 02 Bratislava, IČO: 12 345 678, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 123456/B (ďalej len „predávajúci") a fyzickej osoby (ďalej len „kupujúci") pri objednávaní produktu munoxel.

Objednávkou tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a bezvýhradne ich akceptuje.

2. Produkt a ceny

munoxel je doplnok výživy určený na podporu zdravia kĺbov. Nie je liečivým produktom a nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb.

3. Objednávanie

Objednávka sa realizuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke www.jointurae.sk. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.

• Objednávka je záväzná po jej odoslaní
• Predávajúci potvrdí objednávku emailom do 24 hodín
• Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim
• V prípade nedostupnosti produktu bude kupujúci informovaný

4. Platba a dodanie

Spôsob platby:

Platba sa realizuje na dobierku pri prevzatí balíka. Kupujúci zaplatí cenu produktu doručovateľovi v hotovosti.

Dodanie:

• Dodanie na území Slovenskej republiky
• Čas dodania: 5-7 pracovných dní
• Doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérskej služby
• Predávajúci nie je zodpovedný za meškanky spôsobené doručovateľom

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní ode dňa prevzatia tovaru.

Podmienky vrátenia:

• Tovar musí byť neporušený a nepoužitý
• Originálne balenie nesmie byť poškodené
• Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru
• Oznámenie o odstúpení treba zaslať na email: [email protected]

6. Reklamácie a záruka

Na produkt munoxel sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od kúpy. Reklamácie sa vybavujú v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Reklamačný poriadok:

• Reklamáciu možno uplatniť emailom na [email protected]
• Reklamácia musí obsahovať popis vady a doklad o kúpe
• Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní
• Pri oprávnenej reklamácii hradí náklady predávajúci

7. Použitie a bezpečnosť

Odporúčané dávkovanie: 1 kapsula denne s jedlom a dostatočným množstvom vody. Neprekračujte odporúčané dávkovanie.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Zásadou ochrany súkromia a platnou legislatívou o ochrane osobných údajov (GDPR).

9. Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky sú platné od marca 2024
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok
• Vzťahy sa riadia slovenským právnym poriadkom
• Spory sa riešia na príslušnom súde Slovenskej republiky

10. Kontaktné údaje